Course 03 · Operations
AI Workflow Automation: เชื่อม AI เข้าระบบงานจริง
จาก Prompt สู่ Automation ที่ทำงานแทนทีมทุกวัน
คอร์สปฏิบัติสำหรับทีม Operations, Marketing, HR, Finance และ Sales: ออกแบบ workflow ที่ AI ทำได้จริง เชื่อม Zapier/Make + LLM เข้ากับ CRM และ Slack พร้อมจุดอนุมัติโดยมนุษย์ วัดผลต้นทุนต่องาน และส่งมอบ automation จริง 1 ชิ้นตอนจบคอร์ส
- 10 บทเรียน + สไลด์ประกอบทุกโมดูล
- Framework และเช็กลิสต์ที่นำไปใช้กับทีมได้ทันที
- แบบฝึกหัดท้ายโมดูลพร้อมเฉลย และงานปฏิบัติที่ทำกับทีมจริง
การเข้าถึงคอร์สนี้
- กด "ขอสิทธิ์เข้าใช้" กรอกข้อมูล
- ทีม Devsign ยืนยันและเปิดสิทธิ์ (ภายใน 1 วันทำการ)
- Log in แล้วเริ่มเรียนได้ทันที
Syllabus
หลักสูตร 5 โมดูล
1 M1: คิดก่อนอัตโนมัติ - เลือก Process ที่คุ้มที่สุด Automate กระบวนการที่ผิด = ทำปัญหาให้เร็วขึ้น โมดูลนี้สอนคัดกระบวนการด้วย Impact vs Effort ก่อนลงมือ 0/4 รายการ
- กับดักของการ Automate ผิดกระบวนการ +10 XP
- Impact vs Effort Matrix: คัดงาน 4 ช่องให้เจอ Quick Win +10 XP
- Challenge M1: คัด Process ให้ถูกก่อน +20 XP
- Mission M1: เลือก Process ของทีมคุณ +50 XP
2 M2: Prompt เฉพาะสายงาน ด้วย CARE Model เขียนคำสั่งให้ AI ทำงานจริงในบริบทของแต่ละแผนก ด้วยโครง CARE: Context Action Result Example 0/4 รายการ
- CARE Model: โครง Prompt 4 ส่วนที่ใช้ได้ทุกสายงาน +10 XP
- Prompt ต่อแผนก: Marketing, HR, Finance, Sales +10 XP
- Challenge M2: เขียน CARE ให้ถูก +20 XP
- Mission M2: Prompt ตามสายงานของคุณ +50 XP
3 M3: สร้าง AI Agent ผู้ช่วยประจำแผนก ออกแบบ Persona และขอบเขตความรู้ของผู้ช่วย AI แต่ละแผนก พร้อมกรณีศึกษา HR Onboarding และ Sales Forecasting 0/4 รายการ
- Persona Design: กำหนดบทบาทและขอบเขตความรู้ +10 XP
- กรณีศึกษา: HR Onboarding + Sales Forecasting +10 XP
- Challenge M3: ออกแบบ Persona ให้คุมได้ +20 XP
- Mission M3: Persona ฉบับแผนกคุณ +50 XP
4 M4: Workshop เชื่อมระบบจริง - Zapier/Make + LLM ลงมือสร้าง automation ครบวงจร: Trigger จากอีเมล/ฟอร์ม ส่งเข้า LLM ร่างคำตอบ แจ้ง Slack/Teams และมีจุดอนุมัติ 0/4 รายการ
- กายวิภาค Automation: Trigger, Action, Human Loop +10 XP
- Hands-on: อีเมลเข้า → AI สรุป+ร่างตอบ → Slack อนุมัติ +10 XP
- Challenge M4: ประกอบ Flow ให้ถูกลำดับ +20 XP
- Mission M4: สร้าง Flow จริง 1 ตัว +50 XP
5 M5: วัดผล คุมต้นทุน และขยายอย่างปลอดภัย คิดต้นทุนต่อ task อัตโนมัติ รับมือเมื่อ flow พัง และเกณฑ์ขยายจาก 1 flow สู่ทั้งแผนก 0/5 รายการ
- ต้นทุนจริงของ Automation + Error Handling +10 XP
- เกณฑ์ขยายผล: จาก Quick Win สู่ทั้งองค์กร +10 XP
- Challenge M5: อ่านต้นทุนและเกณฑ์ขยาย +20 XP
- Mission M5: แผนดูแลและขยายผล +50 XP
- BOSS FIGHT: ส่งมอบ Automation จริง +150 XP